Psykiatrisk akuttelefon åbner – borgere får hurtigere hjælp

Borgere i Holstebro og resten af Danmark får fra mandag mulighed for at få hurtigere hjælp ved psykiske kriser. En ny psykiatrisk akuttelefon åbner samtidigt i alle fem regioner, meddeler TV Midtvest. Ordningen betyder, at mennesker, der ringer 112 eller kontakter lægevagten, nu kan få psykiatrifaglig vejledning direkte uden at skulle køre flere steder rundt.

Den nye telefontjeneste blev første gang introduceret i 2023 som led i en psykiatrieaftale på Christiansborg, hvor alle partier var enige om behovet for bedre akutberedskab inden for psykiatrien. Halvandet år senere besluttede Folketinget at integrere ordningen med alarmcentralens 112-nummer, så borgerne får en samlet indgang til al akut hjælp – uanset om der er tale om fysisk eller psykisk sygdom.

Samme vej for både hjerte og sind

Baggrunden for ændringen er enkelt: tidligere måtte mennesker, der oplevede en psykisk krise, ofte vente længere på kvalificeret rådgivning eller skulle navigere mellem flere forskellige telefonlinjer. Med den nye ordning sker koordineringen automatisk, når nogen ringer 112 med et psykiatrisk akutudbrud.

Ifølge TV Midtvest betyder ordningen konkret, at borgere, som har behov for indlæggelse, fortsat vil blive tilset af ambulancepersonale og kørt til akut psykiatrisk vurdering. Men nu sker første triage – den indledende vurdering – langt hurtigere gennem telefonen, så ressourcerne bruges mere præcist.

Hvad betyder det for Holstebro?

For Holstebro-borgere betyder den nye ordning både hurtigere svar og mindre belastning på de lokale ambulancer og lægevagten. I de situationer, hvor en person ikke har behov for at blive kørt til sygehuset, kan man få rådgivning direkte og blive henvist til mere passende hjælp – måske telefonkonsultation med en psykiater eller kontakt til psykologisk skadestueordning.

Ordningen rammer især mennesker i akut ubalance, selvmordskriser eller alvorlige angstanfald. Ved at integrere psykiatrien i 112-systemet undgår borgere det stressfuldt at skulle huske nye telefonummere, når der aktuelt er brug for hurtig hjælp.